Köpvillkor

Copyright

Alla mönster och tillhörande beskrivningar är skyddade av upphovsrätt. Det innebär att mönstren endast får användas för personligt bruk. Det är inte tillåtet att:

• Kopiera, dela eller sprida mönstren digitalt eller i tryckt form
• Ingen del av mönstret eller beskrivningen får kopieras eller spridas utan skriftligt tillstånd av Kokodoko Design AB.
• Ändra i mönstret och sedan sälja vidare eller sprida dem i eget namn.

Du får såklart gärna sy till dig själv eller som gåva till andra – och det är jätteroligt om du vill dela dina alster på sociala medier! Kom ihåg att hänvisa till mönstrets ursprung, till exempel genom att tagga @kokodokodesign eller länka till hemsidan.

Tack för att du respekterar det kreativa arbetet bakom mönstren!

Licens för skolor

Vill du använda våra sömnadsmönster i skolundervisning, behöver skolan köpa in det tryckta mönstret till samma pris som privatpersoner. Dock måste skolan stå bakom köpet. Du får inte köpa in som privatperson och ta med dig mönstret till din skola för att bedriva undervisning. Sömnadsmönstret får inte lämna skolans lokaler. Det är tillåtet att göra kopior av mönsterbeskrivningen; men även dessa måste stanna inom skolans lokaler. Mönsterarket får inte kopieras.

Vi ber också att du mailar oss och berättar hur ni har tänkt att använda mönstren i undervisningen.

Anordna workshops

Som återförsäljare har du rätt att anordna workshops med sömnadsmönster från oss, men dessa villkor gäller:

• Du köper in mönstret från oss - givetvis till återförsäljarpris.
• Varje deltagare måste äga ett eget exemplar av mönstret; bevisa att de har köpt in det sedan innan eller köpa det på plats innan workshoppen äger rum.
• Mönstret eller sömnadsbeskrivningen får inte kopieras eller spridas till deltagare eller andra. Varje mönster är personligt.

Priser & frakt

Samtliga priser är angivna i din egen valuta inklusive 6% moms för symönster och 25% moms för övrigt sortiment. Vid eventuella prisändringar i webbutiken gäller det pris som är aktuellt vid din beställning. Vi reserverar oss mot ev. slutsålda varor och meddelar dig som kund om detta sker. 

Vid köp av digitala mönster (PDF) är det fri frakt. För övriga produkter är fraktkostnad inom Sverige 39kr. Vid beställning för mer än 499kr är det fri frakt (inom Sverige). Fraktkostnaden till övriga länder anges i kassan.

Betalning

Du kan betala med kort, Paypal eller Klarna med dem betalningsmöjligheter som de erbjuder; direktbetalning eller betalning mot faktura.  

Leveranstid & leveranssätt

Normalt skickas varor varje tisdag och torsdag, efter erlagd betalning. Under perioder med högt ordertryck, som t.ex. vid förhandbokningar skickas produkter dagligen tills alla beställningar är skickade; men förvänta dig något längre leveranstider.

Vi skickar alla ordrar med Postnord. Du får spårnings-ID skickat till dig när din order är redo att skickas. Om produkten får plats i din brevlåda, hamnar din order där, annars hamnar paketet hos närmaste ombud.

Vid köp av småprodukter skickar vi genom Postnord (brevlåda ej spårbart). Vi har en enhetsfrakt oavsett orderstorlek. 

Digitala mönster (PDF) levereras direkt – du får tillgång till filerna direkt i kassan och via mejl. Bara att ladda ned och sätta igång!

Förhandsbokning av produkter

Vid lansering eller nytryck av tryckta sömnadsmönster så har du möjlighet att förhandsboka din produkt. Förhandsbokning innebär att du kan reservera en produkt medan den produceras. Skulle datumet av någon anledning bli fördröjt kommer vi kontakta alla berörda kunder, med mer information. Vid lansering av sömnadsmönster brukar leveranstiden vara 2-3 veckor efter att mönstret har släppts. Beställs fler produkter i samma order kommer allt skickas när den förhandsbokade produkten är i lager.

När produkten sedan kommer i lager, gör vi vårt absolut bästa för att alla ska få sina ordrar så snabbt som möjligt. Vi packar alltid alla ordrar i turordning.

Transport

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till ombudet. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss. 

Ångerrätt & Retur

Vid köp av digitala mönster (PDF)

På grund av den digitala produktens natur gäller ingen ångerrätt för PDF-mönster. Leveransen sker direkt i samband med köpet, och enligt distansavtalslagen gäller då inte ångerrätten för digitalt innehåll som levereras omedelbart och där köparen samtyckt till detta. 

Fysiska produkter

Som kund har du 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den eller klippa mönsterarken, men naturligtvis försiktigt undersöka den.

Vid nyttjande av ångerrätt meddelar du mig på kokodokodesign(at)gmail.com. I ditt meddelande ska ordernummer, namn, adress samt e-postadress stå tydligt. Vilka varor du vill returnera ska också framgå i ditt mail.

Du bör ha returnerat produkten/produkterna senast inom den lagstadgande tiden, 14 dagar efter ångermeddelandet är skickat. Du står för returfrakt och produkten ska vara lika välpaketerade som när vi skickade varan till dig. 

Vi förbehåller oss rätten att dra av rätt summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

Ej uthämtat paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för den hantering som uppstår om du inte hämtat ut levererade produkter i tid (returfrakt samt expeditionsavgift). Vi tar därför ut en avgift på 129kr om paketet ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos Postnord-ombudet i 7 dagar innan den returneras till oss. Resterande belopp återbetalas.

Reklamationer

Vi kontrollerar alltid alla produkter innan den skickas till dig. Om produkten ändå skulle visa sig vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omgående när defekten är upptäckt.